成為聊天大師必備的五大話題攻心術:在共同生活圈群組刷存在感
五大話題攻心術
賣保險的過程是一種「情境」,說「別人」的故事、談論能引起共鳴的話題能讓客戶感同身受,甚至「對號入座」,所以,故事與話題其實是打開交談的鑰匙。不僅如此,同時還兼具「投石問路」蒐集資訊的功能。
至於什麼樣的話題可以開啟對方願意跟跟你聊天,這裡提供五大話題攻心術,其中前四項針對客戶端,第五項則針對增員對象,供業務員參考。此篇將講述第二項話題:共同生活圈群組。
取得Line之後,如何有效在「共同生活圈群組」刷存在感?
目的:透過社團管道取得想經營的客戶Line帳號,取得個人的Line帳號才是經營的開始
技巧:透過團隊服務 → 取得Line → 經營三個月 → 成交
共同生活圈群組是為參與不同社群或團體的人所設定,便於布達活動的大小資訊與事務協調。既然是生活圈,裡面的人員多半以有共同興趣為前提而加入,因此交流上務必釐清生活圈的核心價值,而不要為了職業方便亂推銷。如果該社團的性質你不熟悉,但又想積極參加活動,可以透過貼心與細心的服務來博取好感。例如,一同旅遊時主動幫大家拍照、整理照片,為大家留下難忘的活動紀錄。當大家都認為你的拍照修圖最好看,指名你來幫他們拍攝個人或團體照時,自然在群體中你已經經營出個人定位了。
還有一點必須特別注意,在社團群組互動聊天時,你不可以常常一句話或一張貼圖都沒有,卻在私下到處私訊別人。這種行為容易讓人有表裡不一的評價,進而對你產生戒心。如果你不知道怎麼聊天,可以時常分享社團專業資訊就好,當你的名字一直不斷在社群中出現,之後再去私訊他人,大家心裡就不會覺得「怪怪」的。
前面說過,取得個人Line是經營準客戶的開始。在經營之前,共同生活圈是讓大家認識及評價「你」的所在。擁有好的評價,後面再努力經營,成交絕對是必然的。
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