名人講堂
報名查詢
後疫情時代金牌業務員線上銷售十大祕技

後疫情時代金牌業務員線上銷售十大祕技

在新冠疫情衝擊下,全球在經濟活動上出現了重大改變,過去依賴面對面接觸客戶的線下銷售業務員也紛紛開啟了『遠距銷售』模式。俗話說:「見面三分情」,業務員往往靠著與客戶面對面而產生的信任感與溫度建立起『交情』,進而達到成交的目的。在台灣,房仲、金融保險、汽車等為業務員最多的產業,在疫情嚴峻時,許多業務員陷入困境,但卻有一群韌性強大的業務,業績竟逆勢成長。這些金牌業務員是如何將線上與線下整合,突破困境的呢?

Podcast 百人團隊超級業務員的客戶經營術 Ft. 黃明楓(遠距成交女王)

Podcast 百人團隊超級業務員的客戶經營術 Ft. 黃明楓(遠距成交女王)

你是一位業務員,為了如何經營客戶感到焦慮嗎?相信商業嗅覺敏銳的你,一定很想掌握成交訂單的關鍵密碼吧? 本集節目再次邀請《遠距成交女王銷售勝經》暢銷書作者-黃明楓,分享她的業務經營心法,讓我們來看看超級業務員是怎麼管理職涯、工作與人生! 黃明楓不僅是一名遠距成交女王,更是一位計劃達人,從社群內容行銷、經營客戶關係到職涯規劃,都有自己的獨到見解,也讓聽眾更加知道提早規劃的重要性。 主持人彭建文,將與聽眾朋友一同挖掘「超級業務員」是如何進行客戶經營,並帶領著百人團隊共同協作的管理技巧!

Podcast 樂觀主義者在每個困難裡看到機會 Ft. 黃明楓(遠距成交女王)

Podcast 樂觀主義者在每個困難裡看到機會 Ft. 黃明楓(遠距成交女王)

線上互疫情肆虐下,許多產業經營難度大幅提高,保險業更是首當其衝!黃明楓回想這兩年,因無法與客戶進行實體拜訪,保單成交量大幅銳減,導致人心惶惶。 在大環境不好的狀況下,她努力尋求方法突破,最終創下銷售佳績!黃明楓認為:「悲觀主義者在每個機會裡看到困難;樂觀主義者在每個困難裡看到機會。」 本集節目邀請《遠距成交女王銷售勝經》暢銷書作者-黃明楓,與你分享她是如何在「逆境中突破」創造銷售佳績。 主持人彭建文,將與來賓一同討論該如何在變動環境中生存,抓緊每個改變的機會,最終完成「反敗為勝」的逆襲!

業務經營:「線上加溫」實際案例分析

業務經營:「線上加溫」實際案例分析

線上互動單憑「文字」與「圖像」表達,每位業務員解讀與掌控的程度不同,形成強弱差異。線上溝通不比線下可以直球進攻,客戶的成交溫度隨著溝通情況起伏很大,有時覺得成交溫度上升到40度C,突然又因對方已讀不回降至0度C。溫度高低起伏,衝擊業務員的心情,他們往往因不知如何拿捏下一步而躊躇不前:該進攻、按兵不動還是另尋戰略?萬一行動判斷錯誤,可能毀了長期苦心經營的關係。

如何擁有源源不絕的客戶?

如何擁有源源不絕的客戶?

相較其他的商品銷售行業,保險沒有實體「店面」。大家叫得出許多大小保險「公司」,卻找不到銷售保險的「店面」。少了店面,自然沒有主動上門的來店客。每一位從事保險的業務員,從入行接受教育指導開始,莫不熟悉保險行銷六大步驟,六大步驟開宗明義的第一步就叫做「組織準客戶」。

成為聊天大師必備的五大話題攻心術:流行話題

成為聊天大師必備的五大話題攻心術:流行話題

賣保險的過程是一種「情境」,說「別人」的故事、談論能引起共鳴的話題能讓客戶感同身受,甚至「對號入座」,所以,故事與話題其實是打開交談的鑰匙。不僅如此,同時還兼具「投石問路」蒐集資訊的功能。 例如,你現在的客戶是一名中高齡婦女,你想探聽對方的婆媳與家庭關係,這時不妨講某客戶婆媳發生的故事,藉此推敲對方跟媳婦的關係融不融洽。如果對方說:「唉,何必這樣,人家嫁來我們家,應該感謝親家養大一個女兒,我們也要懂得珍惜別人家的女兒。」如此回應,表示婆媳關係不差。 至於什麼樣的話題可以開啟對方願意跟跟你聊天,這裡提供五大話題攻心術,其中前四項針對客戶端,第五項則針對增員對象,供業務員參考。此篇將講述第一項話題:流行話題。

成為聊天大師必備的五大話題攻心術:在共同生活圈群組刷存在感

成為聊天大師必備的五大話題攻心術:在共同生活圈群組刷存在感

賣保險的過程是一種「情境」,說「別人」的故事、談論能引起共鳴的話題能讓客戶感同身受,甚至「對號入座」,所以,故事與話題其實是打開交談的鑰匙。不僅如此,同時還兼具「投石問路」蒐集資訊的功能。 至於什麼樣的話題可以開啟對方願意跟跟你聊天,這裡提供五大話題攻心術,其中前四項針對客戶端,第五項則針對增員對象,供業務員參考。此篇將講述第二項話題:共同生活圈群組。

這樣做一定會成交:100度C成交法

這樣做一定會成交:100度C成交法

黃明楓在「遠距經營成交勝經」一書中把完成保單銷售的過程稱為100°C成交法。因為不管是傳統還是線上經營,業務員與客戶從陌生走到成交,必定經由互動而逐步熟悉。這是一種彼此情感升溫的過程,也就是從0°C升高至100°C的歷程。

業務員線上經營實務:空戰篇—以Facebook、Instagram為例

業務員線上經營實務:空戰篇—以Facebook、Instagram為例

經營線上中,FB(Facebook)及Line已成為我「空戰」及「陸戰」的兩大法寶。空戰的武器是FB、IG,地面強力作戰部隊則靠Line。礙於法令,業務員不能在社群平台上銷售和招募,但可以利用空戰平台彰顯每一位業務員精采的工作和生活片段。

業務員線上經營實務:地戰篇—以Line為例

業務員線上經營實務:地戰篇—以Line為例

經營線上中,FB(Facebook)及Line已成為我「空戰」及「陸戰」的兩大法寶。空戰的武器是FB、IG,地面強力作戰部隊則靠Line。 隨著兩大法寶一前一後出現,我採空戰、地戰同時進行。FB大而鬆散的結構,用「打廣告」或「空投物資」的概念來看,讓你觸及潛藏在茫茫人海,或想像不到的廣大群眾,而且沒有成本。Line是一對一私密空間,給了對方暢所欲言的機會,他可以放心表達不願讓別人看見的情緒與想法,讓我們更能從中一窺準客戶的需求。

疫情下業務員必學的線上經營

疫情下業務員必學的線上經營

疫情下仍可以提升業績的三大關鍵:如何提高活動率、成交率、客戶名單

中廣-理財生活通,與夏韻芬有約

中廣-理財生活通,與夏韻芬有約

人生第一個廣播節目,中廣理財生活通,與夏韻芬有約

新時代必學的遠距業務勝經

新時代必學的遠距業務勝經

#不出門也可以成為超業的必學新法 #前300名報名送女神簽名書和驚喜小禮